Über Flatrates und die Flatrate Anbieter

Einige Anbieter kündigen Flatrates genau dann, wenn Kunden die Flatrates zu häufig nutzen. Die Unternehmen rechnen mit einer bestimmten durchschnittlichen Nutzung - wird diese stark überschritten, droht bei manchen Flatrate Verträgen die Kündigung. In der Vergangenheit war es insbesondere bei Handy Flatrates ins Ausland zu Kündigungen seitens der Anbieter gekommen. Entsprechende Berichte über diese Flatrate-Anbieter finden Sie in den Medien oder bei Google News. Interessant ist, dass zwar fristgerecht gekündigt wird - aber ein Grund für die Kündigung des Vertrages nicht nötig erscheint. Folge: Der Kunde fühlt sich vom Flatrate Anbieter betrogen. In den Medien wird sogar oft davon gesprochen, dass die Anbieter lediglich "gegen Missbrauch vorgehen würden". Dabei ist es klar, dass solche, die eine FLATRATE anbieten, auch eine Flatrate anzubieten haben. Wenn es Grenzen gibt, dann sind wir von Prepaid-Pakete.org überzeugt, sollten diese Grenzen aufgezeigt werden und nicht so getan werden, als gäbe es eine unbegrenzte Nutzbarkeit. In letzter Zeit macht deswegen auch das Stichwort "Fair Flatrate" die Runde - nettes Wörtchen, aber was heißt es? Fair für den Flatrate-Anbieter, das ist klar. Aber kann man dann mit dem Slogan "Unbegrenzt telefonieren" werben? Nein - dann, sollte man die Grenzen aufzeigen. Wenn Sie also in einem Vertrag eine solche Klausel finden, die dem Flatrate Provider die Möglichkeit einräumt, einseitig zu kündigen - meist in kurzer Frist (z.B. ein Monat) - unterschreiben Sie besser nicht. Und fragen Sie den Verbraucherschutz. Denn wenn der Provider die Flatrate kündigt, hängt man häufig automatisch im viel teureren Minuten-Tarif drin.

Das Traurige an der ganzen Sache: Die Unternehmen halten die Limits, die man nicht überschreiten darf, um keine Kündigung zu erhalten, regelrecht geheim. Anfragen eines normalen Kunden führen im Allgemeinen zu keinem Ergebnis. So muss schon ein gewöhnlicher Vieltelefonierer, bei Auslandsflatrates auch ein "Normaltelefonierer", mit einer Kündigung rechnen. Wenn sein Vertrag es zulässt. Das kommt eben immer drauf an. Und im schlimmsten Fall: Einfach einen neuen Provider suchen. Macht auch nichts.